Häufige Fragen
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Preise & Testphase
Was kostet Bryntra?
Bryntra beginnt bei €99 pro Monat für Starter (3 Benutzer): CRM, Angebote, Rechnungsstellung, Planung und Arbeitsscheine. Professionell kostet €249 pro Monat (10 Benutzer), zusätzlich mit 3D-Konfigurator, Preisverwaltung und Angebot-aus-Fotos. Komplett kostet €499 pro Monat (25 Benutzer), mit Nachkalkulation, Reporting und dem AR-Showroom. Alle Preise verstehen sich exklusive MwSt., und Sie starten mit 14 Tagen gratis, ohne Kreditkarte. Den vollständigen Vergleich finden Sie auf der Preisseite.
Was genau steckt in welchem Paket?
Starter (€99, 3 Benutzer) gibt Ihnen den kompletten digitalen Arbeitsablauf: CRM, Angebote mit digitaler Unterschrift, Rechnungen mit UBL/NLCIUS, Planung, Arbeitsscheine und den KI-Assistenten. Professionell (€249, 10 Benutzer) ergänzt den 3D-Konfigurator für alle 8 Familien, die Preisverwaltung, Angebot-aus-Fotos und Abschlagsrechnungen. Komplett (€499, 25 Benutzer) schaltet Nachkalkulation, Reporting mit Verkäufer-Bestenliste, den AR-Showroom und Kundenzufriedenheit frei. Enterprise ist maßgeschneidert, für mehr Benutzer oder eine begleitete Migration.
Bin ich an einen Jahresvertrag gebunden?
Nein. Alle Bryntra-Abos sind monatlich kündbar, auch nach der Testphase. Sie regeln das selbst in einer gesicherten Stripe-Umgebung, ohne Kündigungsfrist und ohne Anruf. Nur bei Enterprise-Vereinbarungen ist jährliche Abrechnung eine Option, nie eine Pflicht.
Verstehen sich die Preise inklusive oder exklusive MwSt.?
Alle genannten Preise (€99, €249 und €499 pro Monat) verstehen sich exklusive MwSt. Auf Ihrer Rechnung von Bryntra selbst ist der geltende MwSt.-Satz sauber ausgewiesen, genau wie auf den Angeboten und Rechnungen, die Sie mit Bryntra für Ihre eigenen Kunden erstellen.
Was passiert nach der kostenlosen Testphase?
Nach 14 Tagen bitten wir Sie, ein Abo zu wählen und eine Zahlungsmethode hinzuzufügen. Ohne das passiert nichts automatisch, Sie werden nicht stillschweigend belastet. Entscheiden Sie sich nicht für ein bezahltes Paket, bleiben Ihre Daten einfach erhalten, während Ihr Arbeitsbereich pausiert, sodass Sie später weitermachen können.
Gibt es Einrichtungskosten oder eine Implementierungsgebühr?
Nein, Bryntra kennt keine verpflichtenden Einrichtungskosten. Preisbuch, Branding und Team richten Sie selbst in der App ein, in Ihrem eigenen Tempo. Nur eine begleitete Migration aus einem alten System, zum Beispiel mit historischen Rechnungen, ist eine Enterprise-Vereinbarung mit eigenem Preis.
Was sind KI-Credits und was kosten sie?
Mit KI-Credits bezahlen Sie die tatsächliche Nutzung des KI-Assistenten: Chatten, ein Angebot aus Fotos erstellen lassen oder die wöchentlichen Einblicke. Sie starten mit €5 Gratis-Guthaben, und jedes Abonnement enthält danach ein eigenes Kontingent mit transparenten Preisen pro Schritt. KI-Credits berühren nie Ihre Angebotspreise: Das übernimmt immer die reguläre, deterministische Preis-Engine.
Kann ich später das Paket wechseln?
Ja, Sie können jederzeit zwischen Starter, Professionell und Komplett up- oder downgraden. Ein Upgrade wirkt sofort: Neue Funktionen wie der 3D-Konfigurator sind direkt verfügbar. Ein Downgrade greift zum Beginn Ihrer nächsten Abrechnungsperiode, und Ihre Daten bleiben erhalten, auch für Funktionen, die Ihr neues Paket nicht mehr enthält.
Gibt es einen Rabatt beim Jahresabo?
Standardmäßig zahlen Sie Monat für Monat, ohne Verpflichtung. Möchten Sie lieber jährlich abrechnen oder haben Sie viele Nutzer, ist das im Rahmen einer Enterprise-Vereinbarung verhandelbar: Nehmen Sie dafür Kontakt mit uns auf.
Ich brauche mehr als 25 Nutzer, geht das?
Ja. Komplett ist das größte Standardpaket mit 25 Nutzern, aber für größere Teams, mehrere Standorte oder eine begleitete Migration aus Ihrem alten System stellen wir eine maßgeschneiderte Enterprise-Vereinbarung zusammen. Nehmen Sie Kontakt auf, um Ihre Situation zu besprechen.
Wie funktioniert das kostenlose 14-Tage-Testen?
Sie melden sich ohne Kreditkarte an und haben sofort 14 Tage vollen Zugriff auf Bryntra. Sie erstellen Ihren eigenen Arbeitsbereich, laden Kollegen ein und bauen echte Angebote, keine Demo-Umgebung mit erfundenen Daten. Erst nach diesen 14 Tagen fragen wir nach einer Zahlungsmethode, wenn Sie weitermachen möchten.
Wie schnell kann ich wirklich loslegen?
Sofort: Nach dem Anlegen Ihres Arbeitsbereichs können Sie innerhalb weniger Minuten Ihren ersten Kunden und Ihr erstes Angebot erfassen. Corporate Design, Logo und Teammitglieder fügen Sie hinzu, wann es Ihnen passt, denn nichts davon blockiert die Kernfunktionen ab Tag eins.
Kann ich Daten aus meinem alten System mitnehmen?
Für die meisten Betriebe ist es gut machbar, Kunden und Produkte während der Testphase manuell oder per CSV einzugeben. Haben Sie ein größeres Archiv, etwa jahrelange Rechnungen aus einem Altsystem, übernehmen wir das als begleitete Migration im Rahmen einer Enterprise-Vereinbarung. Nehmen Sie Kontakt auf, um zu besprechen, was möglich ist.
Starte ich mit einem leeren Preisbuch?
Ja, ein neuer Arbeitsbereich startet bewusst mit einem leeren Preisbuch: Wir füllen es nicht mit erfundenen Preisen, die ohnehin nicht zu Ihrem Einkauf und Ihrer Marge passen. In der App zeigen rote und grüne Punkte genau, welchen Produktfamilien noch Preise fehlen, sodass Sie gezielt ergänzen können, bevor Sie Ihre ersten echten Angebote versenden.
Ist der 3D-Konfigurator in jedem Abo enthalten?
Der 3D-Konfigurator und die zugehörige Preisverwaltung sind ab Professionell (€249/Monat) enthalten, also auch in Komplett. Starter arbeitet mit Angeboten aus freien Positionen und Ihrer Produktliste, ohne die parametrische 3D-Ansicht. Der AR-Showroom ist Teil von Komplett.
Angebote & Unterschreiben
Ist digitales Unterschreiben in Bryntra rechtsgültig?
Bryntra hält bei jeder Unterschrift belastbare Nachweise fest: Das unterschriebene Angebot wird als PDF mit einem SHA-256-Fingerabdruck versiegelt, samt Zeitpunkt und Name des Unterzeichners, sodass Sie belegen können, was genau wann unterschrieben wurde. Wir sind keine Anwälte; für eine Einschätzung Ihrer konkreten Situation oder Branche empfehlen wir daher, das kurz mit einem Juristen zu klären.
Kann mein Kunde auf seinem Handy unterschreiben?
Ja, die öffentliche Angebotsseite funktioniert auf jedem Bildschirm. Der Kunde öffnet den Link, sieht sich das Angebot und eventuelle 3D-Ansichten an und unterschreibt mit dem Finger auf Handy oder Tablet genauso einfach wie mit der Maus am Laptop.
Kann ich Angebote auch auf Englisch versenden?
Ja. Sie legen in Ihren Unternehmenseinstellungen eine Standardsprache fest und können sie pro Angebot auf Niederländisch oder Englisch umstellen. Jedes Dokument behält seine eigene Sprache dauerhaft: Ändern Sie Ihre Einstellung später, bleibt ein bereits versendetes Angebot in der Sprache, in der es erstellt wurde.
Ändert sich ein altes Angebot, wenn ich später mein Corporate Design anpasse?
Nein. Logo, Farben und Fußzeile werden in dem Moment festgehalten, in dem Sie ein Angebot versenden. Passen Sie später Ihr Corporate Design an, sehen früher versendete Angebote und PDFs weiterhin genau so aus wie damals, als der Kunde sie erhalten hat.
Konfigurator & Preise
Welche Produkte kann ich in 3D konfigurieren?
Acht Produktfamilien: Fensterelemente, Türen, Schiebefenster & Hebe-Schiebetüren, Faltfenster & Falttüren, Gauben, Terrassenüberdachungen, Rollläden und vorgefertigte Anbauten. Jede Familie hat ihr eigenes parametrisches 3D-Modell und ihre eigene Preislogik, vom Dreh-Kipp-Fenster bis zum kompletten Anbau.
Funktioniert der 3D-Konfigurator auch auf Tablet oder Smartphone?
Ja, der Konfigurator läuft im Browser und passt sich Ihrem Bildschirm an: das Büro am großen Monitor, Sie beim Kunden am Küchentisch mit Tablet oder Smartphone. Sie müssen nichts installieren, um zu konfigurieren und das Modell in 3D zu drehen.
Wie funktioniert die AR-Ansicht genau?
Jedes 3D-Modell exportiert automatisch in AR-Dateien (GLB für Android, USDZ für iPhone). Über die Angebotsseite oder direkt im Gespräch öffnen Sie diese Datei in der Kamera des Smartphones, ohne separate App, und stellen zum Beispiel eine Gaube in Lebensgröße aufs Dach oder eine Terrassenüberdachung in den Garten.
Rechnet der Konfigurator mit meinen eigenen Preisen oder mit Richtpreisen?
Immer mit Ihren eigenen Preisen. Sie füllen die Preisverwaltung mit Kombinationstabellen, Preisformeln auf Basis von Werkspreisen, Zuschlägen in € oder % und Montagestunden; der Konfigurator rechnet daraus live. Es steckt also kein landesweiter Richtpreis und keine Bryntra-Marge dazwischen: Es ist genau Ihr Verkaufspreis.
Was passiert, wenn ein Maß außerhalb meiner Preistabelle liegt?
Bryntra interpoliert innerhalb der Staffeln, die Sie eingegeben haben; eine Kombination, die Sie nie bepreist haben, etwa ein etwas zu großes Maß oder eine nicht ausgefüllte Option, wird jedoch blockiert statt geraten. So landet nie ein unbeabsichtigt falscher Preis auf einem Angebot; Sie ergänzen die fehlende Zeile einmalig in der Preisverwaltung, und danach funktioniert es einfach.
Kann die KI versehentlich meine Preise ändern?
Nein, niemals. Die KI hat keinen Schreibzugriff auf Beträge, Rechnungsnummerierung oder MwSt.: Diese laufen immer über den deterministischen, getesteten Rechenkern. Bei Angeboten aus Fotos liest die KI ausschließlich Geometrie (Maße, Aufteilung, Öffnungsrichtung); der Preis kommt danach aus Ihrem eigenen Preisbuch.
Funktioniert der Konfigurator mit den Fensterprofilen, die ich bereits verwende?
Der 3D-Konfigurator basiert auf realistischen Profilsystemen von VEKA, Schüco und Aluplast, und der Preis kommt ohnehin aus Ihren eigenen Kombinationstabellen oder Preisformeln, nicht aus einer generischen Datenbank. Verwenden Sie eine andere Marke, hinterlegen Sie Ihre eigenen Preise und die Bautiefe einfach in der Preisverwaltung.
Kann ich verschiedene Gaubenmodelle nebeneinander zeigen?
Ja, Sie konfigurieren Fertiggaube, Keralit, 30er-Jahre-Stil, Zink oder HPL nebeneinander in 3D und können sie einzeln auf Angebote setzen oder vergleichen, bevor Sie mit dem Kunden entscheiden. Jedes Modell hat seine eigene Preiszeile in der Breitenmatrix, sodass der Vergleich sofort auch beim Preis sichtbar ist.
Berechnet Bryntra bei einer breiten Terrassenüberdachung automatisch einen zusätzlichen Pfosten?
Ja, bei Spannweiten, die es erfordern, fügt der Konfigurator automatisch einen dritten Pfosten hinzu und rechnet ihn in den Preis ein; Sie müssen das also nicht selbst im Blick behalten. Die Tiefenklassen in der Preisverwaltung bestimmen dabei, was konstruktiv möglich ist.
Rechnungen & Buchhaltung
Ist die Rechnungsnummerierung steuerlich korrekt?
Ja. Rechnungen erhalten ihre Nummer aus einem gesicherten Zähler in der Datenbank, der lückenlos und fortlaufend zählt, genau das, was die Steuerbehörden erwarten. Sie wählen selbst ein Präfix (zum Beispiel INV oder FAC); der Zähler selbst läuft danach immer ohne Sprünge weiter.
Was ist UBL, und versendet Bryntra über das Peppol-Netzwerk?
UBL ist ein standardisiertes XML-Format für elektronische Rechnungen; Bryntra erzeugt es nach dem niederländischen NLCIUS-Standard, konform zu Peppol BIS 3.0. Das heißt: Das Format ist Peppol-konform, aber Bryntra versendet Rechnungen nicht selbst über das Peppol-Netzwerk. Sie laden die UBL-Datei herunter, hängen sie an eine E-Mail an oder lassen sie von Ihrer Buchhaltungsanbindung verarbeiten.
Mit welchen Buchhaltungsprogrammen verbindet sich Bryntra?
Moneybird und e-Boekhouden erhalten Rechnungen automatisch per Push, idempotent, also nie doppelt gebucht. Arbeiten Sie mit AccountView, exportieren Sie dieselben centgenauen Positionen als XML-Datei für Ihren Buchhalter. Jedes andere Programm können Sie jederzeit über den NLCIUS/UBL-Download versorgen.
Kann ich Abschlagsrechnungen stellen?
Ja. Aus einem Auftrag heraus legen Sie einen Zahlungsplan fest, zum Beispiel Anzahlung, Montagebeginn und Abnahme, in Prozenten oder festen Beträgen. Alle Abschlagsrechnungen zusammen ergeben centgenau die Auftragssumme, also nie eine Rundungsdifferenz am Ende.
Kann ich Teilzahlungen auf einer Rechnung erfassen?
Ja, Sie erfassen jede (Teil-)Zahlung separat, und Bryntra führt den offenen Saldo und das Fälligkeitsdatum automatisch mit. So sehen Sie auf einen Blick, welche Rechnungen vollständig, teilweise oder noch gar nicht bezahlt sind.
Unterstützt Bryntra alle MwSt.-Sätze?
Ja, Sie legen jeden gewünschten MwSt.-Satz selbst fest: 0%, 9%, 21% oder einen abweichenden Satz für Ihre Situation. Angebote und Rechnungen schlüsseln die Zwischensumme automatisch je Satz auf, fehlerfrei in ganzen Cents berechnet.
Wie kommt ein Nachtrag vom Arbeitsschein auf die Rechnung?
Der Monteur erfasst den Nachtrag auf dem Arbeitsschein; im Büro übernehmen Sie ihn mit einer einzigen kontrollierten Aktion als Rechnungsposition in den Auftrag, nie automatisch und nie doppelt gebucht. Der Kunde sieht genau, was dazukam, Sie sehen sofort die Marge.
Planung & Arbeitsscheine
Sehen Monteure die gesamte Planung und alle Kunden?
Nein. Monteure sehen nur ihren eigenen Kalender und die ihnen zugewiesenen Einsätze, mit den dazugehörigen Kontaktdaten, aber ohne Zugriff auf den Rest der Kundenkarte, die Planung anderer oder Unternehmenszahlen. Büro und Manager sehen das vollständige Teamboard.
Kann ein Monteur den Arbeitsschein auf der Baustelle ausfüllen?
Ja, der Arbeitsschein ist fürs Handy gemacht: Stunden, verwendetes Material und Fotos der Arbeit fügt der Monteur direkt vor Ort hinzu. Der Kunde zeichnet auf demselben Bildschirm ab, danach wird der Arbeitsschein abgeschlossen und beim Auftrag archiviert.
Was ist Nachkalkulation und wie fülle ich sie aus?
Die Nachkalkulation vergleicht, was Sie vorab im Angebot kalkuliert haben, mit den tatsächlichen Kosten eines Projekts an Stunden, Material und Nachträgen. Sie müssen nichts separat eintragen: Bryntra füllt die Nachkalkulation automatisch aus Arbeitsscheinen und Aufträgen, pro Projekt und pro Zeitraum.
Kann Bryntra einschätzen, wie viele Monteurtage ein Auftrag kostet?
Ja. Jede Produktfamilie hat Montagestunden in Ihrer Preisverwaltung hinterlegt, und Bryntra summiert sie zu einer Schätzung in Monteurtagen pro Auftrag. So sehen Sie beim Planen sofort, ob ein Auftrag nächste Woche noch passt, ohne selbst Stunden zusammenzurechnen.
CRM, Leads & KI
Arbeitet Bryntra mit Solvari und Werkspot zusammen?
Ja, über Ihr eigenes Leads-Postfach. Sie leiten E-Mails von Solvari und Werkspot an diese Adresse weiter (oder lassen sie automatisch weiterleiten), und Bryntra erkennt und verarbeitet sie zu sauberen Leads mit Name, Adresse, Vorhaben und Quelle, bereit zur Nachverfolgung in Ihrer Pipeline.
Kann ich ein Anfrageformular auf meiner eigenen Website einbinden?
Ja, mit einem einzigen Script-Tag betten Sie das Formular in Ihrem Corporate Design auf Ihrer eigenen Website ein. Anfragen erscheinen direkt in Ihrer Pipeline, ohne Umweg über E-Mail.
Was passiert mit doppelten Anfragen desselben Kunden?
Bryntra erkennt Duplikate anhand der Kontaktdaten, wenn Leads über Ihr Leads-Postfach oder Formular eingehen, sodass dieselbe Anfrage nicht zweimal als separater Lead in Ihrer Pipeline landet. Ihre Kundenkarte bleibt so eine zusammenhängende Übersicht statt loser Fragmente.
Was kann der KI-Assistent für mich tun?
Sie können in normaler Sprache nach Kunden, Angeboten oder Ihrer Planung fragen, Notizen zusammenfassen oder Aufgaben anlegen lassen. Der Assistent handelt innerhalb Ihrer Rolle und Rechte und arbeitet mit Aktionskarten, die Sie selbst bestätigen. Er führt nie etwas im Stillen aus.
Was ist der MCP-Server von Bryntra?
MCP ist ein offener Standard, über den KI-Tools wie Claude oder ChatGPT sicher mit anderen Anwendungen sprechen können. Über Bryntras eingebauten MCP-Server verbinden Sie einen solchen Assistenten mit Ihrem eigenen Konto, abgesichert per OAuth: Er arbeitet danach immer innerhalb Ihrer Rolle und Rechte, nie über ein separates Service-Konto.
Was sind die wöchentlichen KI-Einblicke im Reporting?
Jede Woche fasst die KI Ihre Zahlen der letzten 30 Tage in kurzen Insight-Karten zusammen, zum Beispiel zu Abschlussquote oder Umsatzwachstum pro Produktfamilie. Die zugrunde liegenden Zahlen werden immer deterministisch in der Datenbank berechnet; die KI schreibt nur die Einordnung dazu, und sichtbar ist das nur für Manager.
Security, Datenschutz & Daten
Wo werden meine Daten gespeichert?
Vollständig innerhalb der EU. Bryntra hostet in europäischen Rechenzentren, Ihre Daten verlassen die EU also weder zur Speicherung noch zur Verarbeitung, relevant für die DSGVO und für Kunden, die danach fragen.
Sind meine Daten von anderen Unternehmen auf Bryntra getrennt?
Ja, strikt. Jeder Arbeitsbereich ist ein separater Tenant mit Isolation auf Zeilenebene in der Datenbank (Row-Level Security): Eine Abfrage kann technisch nicht über Ihren eigenen Arbeitsbereich hinausblicken, auch nicht versehentlich durch einen Bug in der Anwendungsschicht.
Kann ich alle meine Daten exportieren?
Ja, jederzeit. Ein vollständiger Export von Kunden, Angeboten, Aufträgen und Rechnungen ist eingebaut. Sie sind also nicht auf eine Supportanfrage angewiesen und sitzen niemals in Bryntra fest.
Erfüllt Bryntra die DSGVO, und kann ich Daten löschen lassen?
Ja. Neben dem EU-Hosting ist das Recht auf Löschung eingebaut: Sie können personenbezogene Daten eines Kunden oder Mitarbeiters löschen lassen, auch wenn ein Modul in Ihrem Paket deaktiviert ist. Zugrunde liegende Daten bleiben dann nur dort erhalten, wo es gesetzlich vorgeschrieben ist, etwa bei Rechnungen.
Kann ich 2FA für mein Team verpflichtend machen?
Ja, die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist pro Konto verfügbar, und als Eigentümer oder Administrator können Sie 2FA für Ihren gesamten Arbeitsbereich erzwingen. So kann sich niemand mit nur einem Passwort in ein sensibles Konto einloggen.
Wem gehören die Daten in Bryntra?
Ihnen. Bryntra ist der Auftragsverarbeiter; Sie sind und bleiben Eigentümer Ihrer Kundendaten, Angebote und Rechnungen. Genau deshalb sind vollständiger Export und Löschung immer verfügbar, unabhängig von Ihrem Abonnement.
Mobil & Sonstiges
Gibt es eine Bryntra-App im App Store oder Play Store?
Nicht im klassischen Sinn. Bryntra installiert sich als PWA (Progressive Web App) direkt aus dem Browser auf iPhone, Android und Desktop, in zwei Fingertipps, ohne App Store und ohne separate Installationsdateien. Updates stehen sofort für alle bereit.
Funktioniert Bryntra auch offline?
Nein, ehrlich gesagt nicht: Bryntra ist online-first und braucht zum Arbeiten eine Internetverbindung. Auf den meisten Baustellen und bei Kunden zu Hause reicht 4G oder WLAN völlig aus, aber komplett offline arbeiten ist derzeit nicht möglich.
Was genau ist Bryntra?
Bryntra ist Unternehmenssoftware für Fensterbau-, Bau- und Montagebetriebe, die jeden Schritt begleitet: vom ersten Lead über Angebot, Auftrag und Planung bis zur Rechnung. Sie läuft im Browser, jeder Arbeitsbereich gehört vollständig Ihrem Betrieb, und sie wächst mit über drei Abonnements von €99 bis €499 pro Monat.